Subprocessors
Good Reviews · Version 2026-09-27 · English
This page lists the providers that process personal data for Good Reviews. It mirrors Annex C of the data processing agreement, which is the binding version. We announce a new or replaced subprocessor at least 30 days in advance in text form; merchants may object as described in the DPA.
Subprocessors for shop customer data
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. Purpose: application hosting, database, file storage and server backups. Location: Germany. Basis: Hetzner's data processing agreement.
- Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Purpose: sending review invitations and processing delivery status through Amazon SES. Location: Frankfurt (eu-central-1). Data: recipient address, message content and delivery metadata. Basis: the AWS GDPR Data Processing Addendum, including standard contractual clauses for any transfer outside the EEA.
- IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany. Purpose: Kailar's support mailbox kontakt@kailar.de. Location: Germany. Data: only what a merchant or data subject sends there by email.
Providers without customer personal data
- Google (Gemini API). Purpose: optional assisted writing and translation of merchant text and templates. Customer names, email addresses and review contents are not sent. Because no customer personal data is sent, Google is not a subprocessor for such data; the tools must not be used for it.
- Shopify acts under the merchant's own Shopify contract, and external review services act under their own terms. They are not Kailar's subprocessors.
No other provider, mailbox or backup service has access to customer data. Self-hosted deployment software on the Hetzner server is not a separate recipient.
Processor: Kailar UG (haftungsbeschränkt), Viererblock 18a, 39326 Wolmirstedt, Germany, Amtsgericht Stendal HRB 26608. Questions: kontakt@kailar.de.
Unterauftragnehmer
Good Reviews · Fassung 2026-09-27 · Deutsch
Diese Seite nennt die Anbieter, die für Good Reviews personenbezogene Daten verarbeiten. Sie entspricht Anlage C des Auftragsverarbeitungsvertrags; verbindlich ist der AVV. Neue oder ersetzte Unterauftragnehmer kündigen wir mindestens 30 Tage vorher in Textform an; Händler können nach dem AVV widersprechen.
Unterauftragnehmer für Kundendaten der Shops
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Zweck: Anwendungshosting, Datenbank, Dateispeicher und Serversicherungen. Ort: Deutschland. Grundlage: Auftragsverarbeitungsvertrag von Hetzner.
- Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Zweck: Versand der Bewertungseinladungen und Verarbeitung des Zustellstatus über Amazon SES. Ort: Frankfurt (eu-central-1). Daten: Empfängeradresse, Nachrichteninhalt und Versandmetadaten. Grundlage: AWS-Datenverarbeitungsnachtrag nach DSGVO einschließlich Standardvertragsklauseln für etwaige Übermittlungen außerhalb des EWR.
- IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Zweck: Kailars Support-Postfach kontakt@kailar.de. Ort: Deutschland. Daten: nur, was Händler oder Betroffene per E-Mail dorthin senden.
Anbieter ohne personenbezogene Kundendaten
- Google (Gemini API). Zweck: optionale Formulierungs- und Übersetzungshilfe für Händlertexte und Vorlagen. Kundennamen, E-Mail-Adressen und Bewertungsinhalte werden nicht übermittelt. Da keine personenbezogenen Kundendaten übermittelt werden, ist Google für solche Daten kein Unterauftragnehmer; die Werkzeuge dürfen dafür nicht genutzt werden.
- Shopify handelt im eigenen Shopify-Vertrag des Händlers, externe Bewertungsportale nach ihren eigenen Bedingungen. Sie sind keine Unterauftragnehmer Kailars.
Kein weiterer Anbieter, kein weiteres Postfach und kein weiterer Backupdienst hat Zugriff auf Kundendaten. Selbst betriebene Bereitstellungssoftware auf dem Hetzner-Server ist kein eigener Empfänger.
Auftragsverarbeiter: Kailar UG (haftungsbeschränkt), Viererblock 18a, 39326 Wolmirstedt, Amtsgericht Stendal HRB 26608. Fragen: kontakt@kailar.de.